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来源:科技金融时报收集编辑:科技金融时报
近期,永嘉县供电公司与三江街道签订“村网共建”电力便民服务示范点创建合作协议,10月16日,国网永嘉县供电公司完成了瓯窑社区“村网共建”电力便民服务示范点创建工作。
三江街道瓯窑社区的瓯窑小镇,是温州市保存最完整、研究价值最高的千年古窑坦头遗址,已出土上千件距今一千多年历史的瓯窑青瓷。国网永嘉县供电公司为积极落实助推乡村振兴专项行动,以“红船+服务”新模式驻入瓯窑社区便民服务点“村网共建”,实现推进乡村振兴加快农业农村现代化的目标,建立村网协同服务机制,将供电服务融入到村级便民服务中,充分发挥双方具有的资源优势。促进乡村供电服务与政务服务共建共治共享,着力解决人民群众急难愁盼的用电问题,助力打通农村供电服务最后一百米,促进城乡供电服务均等化。实现了电费咨询、用能分析、业扩报装、更名过户、电费收据发票打印、电费明细查询、电力用户信息变更、新型业务咨询办理等电力业务在便民服务中心的集中办理。也可以更加方便地指导百姓群众通过微信、支付宝、网上国网APP进行线上缴费,增强了电力业务宣传的广度和深度。
在“村网共建”工作中,双方进行监督、考核,按处理的业务量或解决的缺陷数量及问题,进行分别奖罚。充分调动了双方的工作积极性,促使人员从被动工作化为主动工作,从被动服务转为主动服务,形成大家争事做、抢事做的良好工作氛围。同时,国网永嘉县供电公司纪委积极介入,做好公司工作人员供电服务廉洁教育,强化监督,形成风清气正的良好工作氛围。
下一步,国网永嘉县供电公司将以更加贴近客户和快速响应诉求为目标,深化“村网共建”电力便民服务功能,不断提升群众用电获得感、安全感和幸福感,持续提升供电服务质效,为乡村振兴提供优质、方便、快捷服务。(黄玲琪 李媛燕)