“现在真方便，只要在手机上动一动手指，你们就上门了，感谢供电公司的高效服务。”9月12日，在浙江科亮富电子科技有限公司，该公司负责人对国网湖州南浔供电分公司员工的高效服务赞不绝口。

该公司主要从事电子专用材料研发、电力设施器材制造、电子元件与机电组件销售等多个行业领域。为进一步拓展市场，满足企业自动化改造需要，该公司在“网上国网”APP提交用电申请后，南浔分公司善琏供电所立即组织客户服务经理进行现场查勘，充分考虑客户提出的“省钱又省力”要求，当场制定好供电方案，及时答复用户，后续将主动推进装表、验收等环节，实现客户“一次都不跑”完成办电业务。

同时，为全面提升优质服务质量，构建公开透明、和谐稳定的电力营商环境，该公司充分发挥纪检监督合力，组织纪检工作人员、营销部门人员成立专门监督检查小组，综合运用办电回访、一线走访、系统比对等多种方式，精准有效开展客户受理工程“三指定”专项治理行动和“小微权力”监督，助力营商环境不断提升。

下一步，国网湖州南浔供电分公司将以“办电最快、投诉最少、环境最优、服务最好”为目标，把“纪检+服务”作为全过程精准监督的重要手段，提升优质服务质效，筑牢公司廉洁防线，保障“清廉浔电”高质量发展。

（章文康）