10月10日，记者获悉，“穗好办”APP关爱版正式上线。除常见的适老化改造，如大字体、大图标以外，关爱版还整合了老年人、残疾人等特殊群体常用服务事项。

据介绍，“穗好办”APP关爱版按照适老化要求进行了用户体验改造。大字体、大图标，让长者一目了然，点击操作更加便捷准确。简洁的页面设计、简化的操作流程，让服务“找得到、看得懂、办得成”，全方位提升长者智能服务体验。

“穗好办”APP关爱版不仅设置了常用的热点服务入口，还整合了老年人、残疾人等特殊群体常用的主题服务事项，设立“尊老爱幼服务专区”“助残服务专区”等四大专区，专区内各项常用服务一站式办理，让政务服务温度轻松触达每一位用户。

“穗好办”APP关爱版引入智能语音识别技术，提供智能语音搜索，让特殊群体摆脱输入法切换、输入错误、生僻字等障碍，直接通过实时语音识别需求。“手动输入”变“说话即查”，解放双手的同时节省输入查找时间，提升特殊群体查询服务体验，让服务需求“听”得见。

关爱版还具有语音播报功能，为阅读不方便的特殊群体提供便捷的语音服务功能，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变，让搜索更便捷，服务更智能。

由于视障人士无法适应强光，“穗好办”APP关爱版特别为视障特殊群体量身定做反差背景色切换，反色的页面、放大的图标让视障特殊群体使用更舒适，更容易找到需要的服务。

文｜记者 李焕坤 通讯员 穗政数宣
图｜通讯员提供
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 何昱
校对 | 苏敏

实习编辑| 谢宛亭