明敏 萧箫 发自 凹非寺量子位 | 公众号 QbitAI

三星引入ChatGPT不到20天，就发生3起数据外泄事件？！

其中2次和半导体设备有关，1次和内部会议有关。

消息一经释出马上引发各界热议，尤其是韩国方面。韩版《经济学人》的文章中直接写道：

这导致半导体设备测量资料、产品良率原封不动传输给了美国公司。

韩媒方面甚至表示，因为三星员工直接将企业机密信息以提问的方式输入到ChatGPT中，会导致相关内容进入学习数据库，从而可能泄漏给更多人。

据三星表示，为了避免这种情况再次发生，他们已经告知员工谨慎使用ChatGPT。如果后面仍发生类似事故，将考虑禁止在公司内网上使用ChatGPT。

看起来，三星这次又搞了个大新闻啊。

有网友将此戏称为：xx网盘存公司内部文件（doge）。

不过，也有网友发现了这件事诡异的地方。

他们是怎么知道数据被泄露的？ChatGPT这么快就发布了新版本吗？

而当《经济学人》记者向三星方面确认消息真实性时，相关负责人表示由于是公司内部事故，所以很难给出明确回复。

目前，跟进该消息的主要是韩国媒体，所谓聊天内容是怎么被加入到学习数据库的，细节方面还有待推敲。

所以，真如报道所说，这些数据会被ChatGPT用于训练、给更多人看到？

企业上传到ChatGPT的数据究竟是否安全？

3.1%打工人在给ChatGPT喂企业数据

三星这次引起热议，关键点在于将内部半导体数据上传给了ChatGPT。

3月11日，三星的半导体事业暨装置解决方案事业部（DS）部门允许员工使用ChatGPT，随后20天内就发生了三起将公司内部半导体数据上传到ChatGPT的事件：

其中，员工A用ChatGPT帮自己查一段代码的bug，而这段源代码与半导体设备测量数据有关；员工B想用ChatGPT帮自己优化一段代码，就直接将与产量和良品率记录设备相关的一段代码输入了其中；

员工C则先用AI语音助手Naver Clova将自己的会议录音转成文字，再用ChatGPT帮他总结一下会议内容，做成摘要……

目前，三星内部已经采取了“紧急措施”，限制与ChatGPT沟通的话题每个内容上传量不超过1024 bytes，还透露出要开发公司内部AI的意向。

然而，同样值得注意的是，这些消息大多为韩国方面在跟进，OpenAI尚未回应。

不过，在OpenAI上周更新的数据使用说明中确实有提到，对于非API产品如ChatGPT、DALL-E，平台确实会使用用户数据来进一步提升模型效果。

如果是API类产品，则确定不会使用用户提交的数据。

而让ChatGPT上传企业数据的事儿，并不止三星一家公司员工干过。

据统计，不少企业员工都正在将公司数据直接传给ChatGPT，让它帮忙处理。

Cyberhaven统计了160万名员工使用ChatGPT的情况，发现：

3.1%的打工人都会将企业内部数据直接输入给ChatGPT分析。

Cyberhaven是一家数据分析服务提供商，他们开发了一个保护企业数据的方法，能帮助公司观察和分析数据流向、实时了解数据丢失原因。

他们发现，随着ChatGPT的应用率越来越高，给它上传企业数据的打工人数量也越来越多。

光是一天之内（3月14日），每10万名员工就平均给ChatGPT发送了5267次次企业数据：

那么这其中又有多少敏感数据呢？

数据显示，在员工直接发给ChatGPT的企业数据中，有11%都是敏感数据。

例如在一周内，10万名员工给ChatGPT上传了199份机密文件、173份客户数据和159次源代码。

上传数据是一回事，并不意味着它就会被使用，但数据安全又是另一回事了。

ChatGPT最近爆出的泄漏用户信息bug，让不少企业开始重视这一点。

ChatGPT曾出过数据泄漏bug

实际上，为了规避数据泄露风险，已有不少企业明确禁止员工使用ChatGPT。

如软银、日立、富士通、摩根大通等都发出了相关通知。

同样是芯片大厂的台积电也在几天前表示，员工使用ChatGPT时不准泄露公司专属信息，注意个人隐私。

还有意大利个人数据保护局也宣布，禁止使用聊天机器人ChatGPT，并限制开发这一平台的OpenAI公司处理意大利用户信息。

之所以会引来这些恐慌，一部分原因还得从ChatGPT自身说起。

3月末，ChatGPT被曝出现bug会导致用户对话数据、支付信息丢失泄露。

这一度导致了ChatGPT短暂关闭。

OpenAI的回应中表示，这一漏洞可能导致了1.2%ChatGPT Plus用户的支付信息（包含用户姓名、邮件、支付地址、信用卡号最后四位及信用卡过期时间）被暴露了约9个小时。

漏洞还导致了用户的对话主题及记录能被别人看到，如果里面包含隐私信息，则有泄露的风险。

OpenAI CEO山姆·奥特曼随即回应，这个bug来自开源库，他们使用这个库在其服务器中缓存用户信息。

目前具体受到漏洞影响的用户数量还无法明确，OpenAI表示已通知受影响用户其支付信息或被曝光。

但这种回应无法让各方满意。如意大利个人数据保护局就提出，OpenAI没有就收集处理用户信息进行告知，缺乏收集和存储个人信息的法律依据。

由此要求OpenAI公司必须在20天内通过其在欧洲的代表，通报公司执行保护局要求而采取的措施，否则将被处以最高2000万欧元或公司全球年营业额4%的罚款。

如今，随着三星被曝因ChatGPT发生数据泄露，也引发了进一步讨论。

比如不少人在使用ChatGPT时，确实没有很强的隐私保护意识。

以及如今随着越来越多企业使用ChatGPT，相关使用规则也需要进一步明确。内置了ChatGPT的微软产品，会不会也要禁止？

对此，你怎么看呢？

参考链接：[1]https://economist.co.kr/article/view/ecn202303300057[2]https://n.news.naver.com/article/243/0000042639[3]https://www.yna.co.kr/view/AKR20230401033500003[4]https://www.cyberhaven.com/blog/4-2-of-workers-have-pasted-company-data-into-chatgpt/[5]https://www.cnet.com/tech/services-and-software/chatgpt-bug-exposed-some-subscribers-payment-info/[6]https://twitter.com/hirokinv/status/1641766639694913537