为贯彻落实省、市高质量发展大会精神，推动深圳都市圈发展，推进深莞营商环境一体化，助力“数字湾区”建设，2月21日，东莞市政务服务数据管理局赴深圳学习考察，与深圳市政务服务数据管理局深入对接交流、持续头脑风暴，学习深圳在政务服务改革、优化营商环境、数字政府建设和推进高质量发展等方面先进经验，商讨深莞政务服务跨域融合合作协议、深莞融合服务专区建设事宜。

调研期间，东莞政数局实地考察了深圳市政务服务中心，深入了解深圳市政务服务体系、民意速办体系、数字政府孪生城市建设等情况，探讨“高效办成一件事”落地、“AI+智慧政务改革”应用及政务大模型等业务。双方充分交流深莞营商环境一体化、政务服务跨域融合等工作，探索建立深莞政务服务融合大厅，共乘深圳都市圈发展东风，共推“数字湾区”建设。

据了解，深圳政务服务中心启用于2004年5月，10年来坚持以政府的“辛苦指数”和数据的“效率指数”，提升市民的“幸福指数”，持续完善方便触达的线上、线下服务渠道，大力推进“网上办、马上办”“就近办、一次办”“秒报秒批”“一件事一次办”等，不断加强协同高效的政务服务体系建设，在全国重点城市一体化政务服务能力评估中实现“五连冠”。此外，不断深化“一网通办”“一网统管”“一网协同”融合发展，逐步建成数字孪生城市和鹏城自进化智能体，赋能城市数字化加速转型，“民意速办”等多项改革经验值得东莞学习参考。

东莞市政数局负责人表示，东莞市委、市政府将2024年定为“投资年”，将打好拼项目促投资、营商环境提升、经济运行质量三大攻坚战。接下来，东莞市政务服务数据管理局将贯彻落实省、市高质量发展大会精神，以“百千万工程”为统领，围绕“投资年”目标任务，加快建设东莞数字政府2.0，全面推进东莞营商环境与广深一体化。一是学标兵，充分学习深圳标兵精神和工作经验，创新推出更多服务举措，打造更优营商环境；二是抓落实，发挥政数担当，深化“一网通办、跨省通办、跨境通办”，今年将推进新增100个深莞通办事项；三是促融合，深化深莞政务服务跨域融合发展，探索建立常态化的联席会议制度、涉企联动服务机制以及工作人员互派工作机制，奋力打造深圳都市圈政数实践品牌。

文字：王骁 图片：受访单位供图