记者|何己派
编辑|鄢子为
今年京东双11的重点,放在价格上。
“京东推崇的低价,不是靠以次充好、缺斤少两、偷奸耍滑,换来的‘假低价’,而是激发消费市场活力的‘真低价’。”京东零售CEO辛利军的这番话,奠定大促基调。
10月19日的双11启动发布会,主题是“真便宜”。会上,辛利军细数刘强东的创业经历、苏宁国美时期的价格战,反复强调京东的低价基因。
“百亿补贴”在内,京东要打一套“低价策略”组合拳。
连着两天,辛利军都在为自家活动站台。前一天,他刚宣布即时零售三公里模式的新动作。
管理层高举高打,想重拾“低价”武器,保持增长,稳定份额,扫除股价阴霾。
截至10月20日收盘,京东港股收报96.65港元/股,相较年初,下跌60%,市值停留在3073亿港元。
重拾旧武器
今年双11,京东有一些新变化。
比如,时间安排上较天猫提早一天,不同于往年的预售开场,京东取消预售,喊出“现货开卖”的口号。
“这个策略,可能是针对天猫的。”
海豚智库电商战略分析师李成东向《21CBR》表示,基于强势的服饰品类库存消化的考虑,天猫推行预售并将其发扬光大,这一模式对京东而言,价值不高,取消算是顺水推舟。
这仅是细节调整,最核心的变化,在于京东强调低价的力度,非同一般。
典型的是百亿补贴。双11参与百亿补贴活动的商品数量,将达到618时的2倍。
此外,“超级秒杀日”“9.9包邮日”等,齐齐上阵。
京东创始人刘强东去年底喊话,“低价是唯一基础性武器”。此后,回归低价策略,成为京东的重点工作目标。
3月,京东上线百亿补贴频道,目标很明确,对标拼多多。
该项目立项时,京东内部多次开会讨论,不同部门存在分歧。最终,辛利军拍板,预算层面不设上限。
百亿补贴只是个开始。围绕低价策略,京东后脚上线9.9包邮频道,2个月前,下调了自营商品的包邮门槛,从99元降至59元。
京东做低价,核心对应两个要点:商家生态、供应链效率。
前者尤其重要。
年初,京东发布“春晓计划”,旨在降低商家入驻门槛和开店成本。京东期望,引入大量第三方商家,使其充分竞价,达丰富低价商品、落实低价策略目的。
有京东内部人士称,未来整个京东大盘,计划POP商家占比要超过60%。
今年双11,京东大量吸纳各类产业带商家、个体商家。参与的商家数量,较去年同期增长超1.5倍。
做长远打算
低价策略推行了大半年,百亿补贴的效果,尚未完全显现。
反映在股价上,8月以来,京东股价多次探底,10月13日,京东港股股价遭遇今年最大跌幅。
股价重挫,缘于多家机构下调京东评级或目标价。
例如,摩根士丹利将京东ADR评级下调至平配,目标价33美元。
机构主要担忧两件事:一是京东若不能成功实施低价策略,其在电商市场的地位将受到冲击;二是平台核心的3C家电品类消费放缓。
短期来看,低价策略对京东基本盘的拉力不够,同时营销、补贴的成本增加,对利润端又会形成压力。
就业绩而言,2023年Q2,京东零售的收入增速,只有4.85%,甚至未跑赢大盘,不及国家统计局公布的上半年10.8%的网上实物零售增速。
二季度,京东零售经营利润为81.43亿元,同比下降0.37%;经营利润率为3.2%,而上年同期为3.4%。
“就京东用户的特征来看,消费价格弹性应该是低于拼多多这类主打价格优势的平台。”四川省社会科学院经济研究所副研究员陈耿宣表示。
主业增长承压,低价策略要出效果尚需时日,京东顶压前行。
“想要推动天天低价的日销模式,需要更多努力,或者说更长的时间周期,逐步地去改变用户的心智。”京东集团CEO许冉此前说。
遣老将出马
这是许冉上位后,面对的第一个双11。
“业务不行,就是要换人换思路,不管之前有多大的功劳苦劳。”李成东点评称。
就当下的京东而言,严格执行刘强东的低价战略,且要维持财务稳健,CFO出身的许冉,是最佳人选。
许冉升
从上至下,京东悄然切换到战斗模式,以低价为抓手,快速调兵遣将,着力疏通一切堵塞。
4个月前,京东老将闫小兵低调回归,掌舵新成立的创新零售部,直接向许冉汇报。
其带队的创新零售部,整合了七鲜、京喜拼拼等业务,这两个创新零售业态,挂钩同城零售、前置仓和新型生鲜超市,皆在上线之初被寄予厚望,后半程声量渐小。
老将能否力挽狂澜,再战线下,业内投以强烈关注。
组织变阵,京东决心很大。徐雷时代未能解决的采销分离,今年加速推进。
年初,京东零售调整组织架构,取消事业群层级,经营单元不再区分自营和POP(第三方商家),转由统一品类负责人直接管理,统管多种商品品类的各事业部,按具体品类,拆分为众多采销业务单元。
这相当于将POP和自营隔着的墙拆了,商家生态得以丰富。
管理层级精简,从普通员工到CEO,中间最多三个层级,过去采销一体化的模式弱化,资源更合理分配。
7月,京东推出寻源采购平台,支持第三方商家为自营业务供货。这一举措,被视为解决自营和第三方商家生态失衡的动作,是采销机制改革的延续。
这注定是场漫长的战役。