前两天投资银行高盛出了一份报告,说预计未来全球有3亿人的工作,将被类似于ChatGPT的这种生成式AI替代,其中律师和行政人员受影响最大,而建造、维修岗位受影响比较小。ChatGPT和人工智能的广泛应用,会对什么行业和岗位产生影响?
最近很多人都讨论这个问题,是设计师、律师、程序员,还是自媒体?具体什么行业受到影响,我们很难预测,但有一个明显的趋势正在发生,那就是:女性在职场中正在越来越有优势,而男性面临的挑战会越来越大,这或许不是一个新的趋势,但是人工智能的到来,让这种变化加速了。
具体是什么原因?我先从我自己的真实感受讲起,去年我在深圳举办了一期哲学思维线下课,当时只有一个女同学参加,今年2月份我在北京举办了线下课的时候,女生占了一半,而我这个月15号将在上海举办的哲学思维线下课,从目前报名情况看,女生已经超过了一半。我的线下课样本可能还比较少,4月1号我去参加了刘润老师的线下课,有300多个人,我目测了一下女生比例应该有30%-40%。
我过去几年也参加过类似的管理者和创业者线下课,之前女生的比例是很少的,毕竟过去创业和管理主要是以男性为主,但现在,情况的变化好像比我想象的要快。其实不仅仅是线下培训,在各种线上线下社群、行业交流会上,女性的比例都越来越高,这是我的切身感受。
那为什么我说,未来女性在职场中的优势会越来越明显,主要有两个原因,首先是,新一代女性的各种能力正在超越男性,而且这种超越是全方位的。其次是,近在咫尺的人工智能时代正在加速到来,而女性身上的一些特质,让她们更具竞争力。简单来说就硬实力和软实力都在加强。
我先说第一个,为什么今天女性的各方面能力正在超越男性,其实这个改变从上个世纪八九十年代就开始了。大概10年前,著名的心理学家津巴多写过一本畅销书《雄性衰落》,我记得我还分享过这本书。在书里面,津巴多引用了大量的案例和调查数据说明,从上个世纪90年代开始,男性在学习成绩、就业前景、收入水平、社交能力上都普遍表现出衰落的趋势,而且正在被女性全面超越。
比如从幼儿园开始,直到大学,女孩子的学习成绩都要普遍优于男孩子,作者根据数据预测,2021年美国女性会获得58%的学士学位,62%的硕士学位,以及54%的博士学位,而且这种趋势不仅在美国,也在全球范围内发生。不仅在学习能力上女孩子优于男孩子,作者分析了,在社交能力、工作表现、收入水平上,除了女性在生育期间那几年是低谷,其余的大部分时间都优于男性。而今天生育率越来越低,这让女性有更多时间和精力与男性竞争。
这种衰落的原因是多方面的,比如互联网、电子游戏、色情内容、毒品等对男性的伤害要远远大于女性,美国人平均每周要花13个小时玩游戏,女性每周仅为5个小时。而且男孩子们大多数玩的是紧张刺激的沉浸式游戏,更容易上瘾,而女孩子们玩都是类似消消乐的休闲游戏,她们把大量的时间用于学习成长和社交活动,这也是今天在各种社交场合女性的比例,越来越高的原因。总之,在书里面,津巴多分析了在各个维度上,男性的都在全面衰落,而女性都在超越。如果说这是硬实力方面的比较,那么第二个软实力也非常重要。
简单来说就是,人工智能时代更需要情感价值,同时,会逐渐弱化功能价值。什么是情感价值和功能价值,简单来说就是:好看和好用的区别,这个大家应该感受比较明显。过去一个好产品就是功能强大、质量好,而今天一个好产品的内涵增加了很多情感价值,这种情感价值体现在品牌文化价值观、设计、包装、营销、文案、交付、售后服务等多个环节,都要有良好的体验。
良好的体验是一种情感价值,而产品的功能和实用性是功能价值。在智能时代,良好的产品体验和情感价值会越来越重要,而女性在提供情感价值方面是有先天优势的,比如女性有更强的同理心和亲和力,更善于协作,和更具包容度和信任感。过去我们注重产品的生产,今天产品的情感价值也同样重要,甚至更重要。在产品从设计到交付的各个环节,都需要提供情感价值和良好的体验,而这些岗位女性具有天然的优势。所以,你看很多公司,除了研发部门大部分是男性,其他部门的女性比例都越来越高。
在智能时代,只能提供功能价值,而缺少情感价值的岗位和人更容易被AI替代。前面有一期内容讲了,体验和经验的区别,是人与ChatGPT的本质区别之一。你只是输出经验,不提供体验,这种能力会逐渐被人工智能替代,因为人们会越来越关注情感价值和产品体验,这其实也是我一直在努力尝试做线下课和企业培训的原因,线上知识的分享和线下课真实的互动感受是完全不同的,线上你可能获得了知识,但是线下课你还获得了良好和丰富的体验。
好吧,今天我们分享了人工智能会带来的一些改变,或许你并不认同,也欢迎参与讨论。最后,给大家隆重推荐我在上海的哲学思维线下课,这个月15,16号两天时间,沉浸式学习讨论,掌握终身受益的哲学思维,欢迎有兴趣的同学SX我报名,这个周末,我们上海见。