绿，是森林的颜色，是山川的颜色，是江水的颜色，也是中国邮政的颜色。无论何时，我们总能看到一抹抹绿色的身影不停地穿行在大街小巷中，不知疲倦，风雪无阻，承载着用户的期盼，传递着远方声音。朱艳明就是其中的一抹绿。
朱艳明是云南省昆明市官渡区北京路中国邮政揽投站一名普通的投递员。自2018年8月参加工作以来，朱艳明始终秉承“用心服务、用户满意”的工作宗旨，无论是收件、打单、派件，还是分拣、对单、送货，他兢兢业业、一丝不苟，以自身工作岗位为出发点，几年如一日的做好自己的投递工作，赢得领导的肯定、同事的赞誉和用户的认可。作为一名一线投递员，朱艳明的主要工作是投递报纸、平信、挂号信等普邮服务和日常包裹派送。朱艳明从事邮政工作五年以来，每天早上都是提前到达工作岗位，在他所服务的10平方公里范围，每天三个投递频次骑行75公里以上，派送着私人订阅报刊用户80份左右，挂号信、包裹140件左右。每一份报纸、每一封信件、每一个包裹他都准确的送到了用户的手中，派送准确率100%，没有一单有责工单，每天都充满热情的服务好每一位用户。
和平后村49号的汇款单的坚持
还记得朱艳明处理过一张和平后村49号的汇款单，汇款单上只写了名字和一个座机，没有写清楚具体的门牌号码，当时朱艳明连续好几天多次拨打那个座机号码无人接听后，他便在收款人所在小区的每一个单元楼下张贴了通知便条，经过一周的寻找和等待，一个年迈的老人试探性的联系了朱艳明，当朱艳明把汇款单送去老人家里，亲手交到老人手里时，老人拉着朱艳明的手一直道谢，一直念叨着“真的谢谢你啊！想不到为了我这几十块钱，让你们这么费心，真的太感谢了！”看到老人喜悦的表情，朱艳明觉得他的工作是值得骄傲的，是有价值的。他的用心服务，让用户不错过每一张报纸上的民生百态、不错过每一封远方亲眷友人的鸿雁传书、不错过每一件跨越山海的远方包裹！朱艳明说：“我是邮政投递员，我自豪!”
做个全心全意的奔赴者
记得有一次，朱艳明出班时就吃力地装了两个30公斤的包裹，预约投递时对方只说家中有人，并未说有什么特殊情况，只说送到楼下就可以，等朱艳明将两个沉甸甸的包裹送到收件地址时才发现用户住的是老小区，下来取包裹的是一位孕妇。她说现在家里只有她，而她又住在六楼，她怀孕没办法拿上去，叫朱艳明先帮她摆在楼下，等她家人回来再搬上楼。朱艳明听了二话没说帮她送到了六楼，这位孕妇很不好意思的说了很多谢谢。这一刻，朱艳明的内心是满足的，用户对他的认可，是他以行动换来的，这就是对他工作最大的支持。作为一名投递员，确保邮件安全、用心服务是他们的义务，派送包裹入户更是他义不容辞的责任。
北京路328号的你，不残缺的爱
朱艳明服务的用户中有一个“北京路328号”的特殊包裹。一开始，每次朱艳明打电话给用户的时候，总是响几声就被对方挂断电话，在朱艳明耐心地连续一天拨打电话都被挂时，他就觉得对方一定有不便之处，于是朱艳明采用短信沟通的方式，这才发现对方是个聋哑人，不方便接打电话。在此之后，每当朱艳明看到北京路328号的包裹或信件，都采用短信的方式与对方交流。在朱艳明用心为“北京路328号”服务下，他们便成为了朋友。“北京路328号”在短信里告诉朱艳明“我们这群特殊的人群，正因为你们特殊的照顾，才让我们觉得这世界充满了爱。”看到这话，朱艳明觉得自己的一直以来的用心是值得的。
我代表的不只是我个人
“思想是行动之母，想要工作做得好，钻研刻苦少不了！”作为一名共产党员，他更是在日常工作中以党员先锋模范的标准严格要求自己，端正工作态度，不断砥砺自身，坚持业务学习与具体工作相结合，在工作之余，学习一些有助于自己进步的专业书籍和理论知识，让思想政治觉悟和业务理论素养在日常的工作中发挥出以指导实践、检验真理的作用，朱艳明坚信，只有思想素质过硬，业务能力和服务水平才能不断进步。
邮政的投递工作，每天必须要进行排信盖日戳、数报、套报等内部工序，然后将信件、报刊等投递到每家每户。为了提高工作效率，朱艳明经常利用工余时间钻研业务技能，虚心请教站点有经验的老师傅，并结合自己在工作过程中积累到的经验找到了一套适合他所服务段道特点的业务操作方法，有效地提高了工作效率。他多次在技能练功比赛中取得好成绩，为了达到更高的技术水平，每天利用下班时间刻苦练习。终于，付出有所收获，2020年5月，朱艳明获得昆明邮政分公司“投递服务质量达标奖”；2020年10月，在“第四届昆明市名匠杯职业技能大赛”中，朱艳明所在的团队荣获团队一等奖；2021年9月，在“2021年第三届云南省邮政行业职业技能竞赛”中，朱艳明更是一路披荆斩棘，获得个人赛事第一名的好成绩。在获得“最美快递员”称号时，他说：“我代表的不只是我个人，在我的身后，还有千千万万个党员和辛勤工作的快递员。”
“情系万家，信达天下”，作为中国邮政的一份子，朱艳明切实尊重、爱护、珍惜自己的工作岗位，以良好的精神面貌，饱满的生机活力，无限的热忱投入到工作中去，用心用情服务好每一位用户，在平凡的工作岗位上发挥了不平凡作用，成为了一位有温度的邮政投递员。