太原地铁2号线

爱心预约

上线啦！

老人、孕妇、行动不便的乘客

请您在到达车站前1小时进行预约

以便我们的工作人员准时抵达

竭诚为您提供服务

轮椅、踏板、妈咪小屋……

一站式解决您的需求

预约流程

1

关注“太原中铁轨道交通建设运营公司”微信公众号

点击菜单栏“智慧服务”-“爱心预约”进入服务界面。

2

填选带“*”的信息

如：起始站、目的站、您的姓名、联系电话、乘车人数、人员类型及预约时间；如您有需要车站人员提供的特殊帮助，可在“其他说明”中补充完善，并点击“提交”。

3

预约信息

提交成功后，请耐心等候工作人员与您联系。您可在“查看预约”中查看个人预约记录，如您行程有变化，可在个人预约记录中操作“取消预约”，并可在个人预约记录中查看取消记录。

温馨提示

▼

除通过微信公众号预约外，您可提前拨打车站电话号码（各车站出入口、无障碍电梯标识处），联系车站工作人员提供帮助。

亦可拨打太原地铁2号线服务热线：0351-7527899、0351-7527999，提出诉求，工作人员将在第一时间为您提供周到温馨的服务，为您的顺利出行保驾护航。

来源：太原中铁轨道交通建设运营公司