浙江新闻客户端监制 吴雅茗 滕昶 施晓义 程少波 记者 吴丽燕 共享联盟·南浔 邹一琳

编者按：唯有改革才能解发展之忧、前进之惑、顽疾之弊、民生之困。近年来，各领域的改革，正深刻改变着我们的生活。浙江新闻客户端推出“新春走基层·改革体验官”报道，由记者和基层群众作为改革体验官，亲身感受我省各地各领域，如何通过一项项改革，让企业和群众收获满满的获得感、幸福感。

“电子屏幕轻轻一点，公交车10分钟内肯定到。”湖州市南浔区石淙镇银子桥村村民丁晓梅，曾经一度为等公交而烦恼。如今她所在的银子桥村，有了“镇村预约公交车”，出门坐公交就像打车，随叫随到。

“镇村预约公交车”给老百姓出行带来哪些变化？1月11日上午，我们来到银子桥村公交站点，跟着丁晓梅一起体验。

“我正好要去镇上卫生院检查下身体。”从不远处的家中步行到站点后，丁晓梅和我们聊了起来。今年68岁的她，家里离镇区不到3公里。以往她要去镇上看病、买菜，基本都是公交出行，有时候不凑巧，等上半个小时也是常事。

“现在太方便咯！”说着，丁晓梅带我们走到公交站的交互式电子站牌前，只见她在屏幕上轻轻一点“一键叫车”，就出现了“预约成功”的界面。同步出现的，还有派车信息、等待时长等信息。

我们在电子屏幕上看到，从村里进镇，只需点击“一键叫车”即可。而从镇里回村，7个行政村就是7个不同的目的地，被标注成红橙绿蓝等7种不同的颜色，银子桥村是蓝色。“就怕像我们这样的老人看不懂，只要认颜色就行。”丁晓梅解释。

我们正交谈间，一辆13座的微型新能源公交车就停在了眼前。看了下时间，不到5分钟。“师傅，我要去卫生院。”丁晓梅上了车，熟络地跟驾驶员谈卫强说了目的地。

谈卫强介绍，在丁晓梅点击预约后，镇上换乘中心的“镇村预约响应公交调度系统”接到指令，马上向行驶在附近的他发出了派单信息。“目前，镇区设有村民常去的农贸市场、花海景区、卫生院3个下车点，乘客要去哪个点，上车后告知我们就行。”谈卫强说，若沿途预约站点有乘客有呼叫需求，他就会顺路带上。

车轮跟着百姓转。去年，南浔区交通部门以数字化改革为牵引，在公共交通领域创新推出“镇村预约公交”综合性服务应用场景，并在石淙镇率先开展试点运营。“预约公交，打破传统城乡公交一天只有几趟固定班车的运营模式，可根据农村居民个性化出行需求，灵活调整公交运力。”南浔区交投集团公交公司副总经理徐惠明介绍，预约公交运营一年以来，已累计接收预约订单6000余单，完成客流运送1.4万余人次。通过调查反馈显示，与传统公交运行模式相比，预约公交等车时间缩短30分钟以上，群众满意度达95%以上。

眼下，在石淙镇试点成功的基础上，千金、善琏两镇的预约公交项目正在抓紧施工中。接下来，“镇村预约公交”服务有望实现全区覆盖。

【体验感言】

改革体验官丁晓梅：自从有了预约公交，再也不用等很久。我们上街买菜、看病，真的方便了很多。