第七次全国人口普查显示，我国60岁及以上人口为2.64亿，占总人口的18.7%；根据中国残疾人联合会发布的数据，我国残疾人总数达到8500多万。如何保障弱势群体的正常生活、学习、工作和娱乐需求，帮助他们高质量地参与社会生活，是不可忽视的重要课题。

全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰建议，将无障碍智能产品纳入医疗器械目录与医保目录，降低特殊人群使用此类产品的门槛，让该类产品更公平可及。推进电视和网络视听节目中加入隐藏式字幕，鼓励有条件的单位和个人在互联网内容平台、各类网站、APP及智能终端上推广语音转写、合成、翻译等人工智能技术，方便特殊人群获取信息。

他同时建议，加强新技术运用，提升特殊教育的教学效果和效率，并拓宽对不同障碍类型的支持面；加大资源投入，进一步完善普通大中小学无障碍硬件环境，鼓励更多普通运动失能学生参与正常学校教育。提高特殊教育在欠发达和偏远地区的覆盖率，减少区域不均衡。