“你们的服务不仅体现在电力保障中，更体现在为民办实事中，全心全意对我们桥下教玩具产业给予支持和服务，展现了国网永嘉县供电公司的责任和担当。”11月3日，国网永嘉县供电公司收到了永嘉县韩埠村村委会的感谢信，感谢公司在“双十一”电商购物节前一个月就提前组织党员服务队主动沟通、多次上门、深入了解并解决客户的用电需求，保障教玩具商户车间用电无忧，线上销售用电可靠。

去年以来，永嘉县韩埠村持续推进电商直播式“共富工坊”建设，一方面打造了电商综合基地，招引专业的直播团队入驻，同时依托这些专业资源加快培养村民成为专业主播，增加村民收入。村里还搭建了包括西溪农创在内的多个场景，满足不同品类的直播需要。

“2023年天猫、京东“双十一”电商购物节已火爆开启，桥下镇韩埠村电商直播基地任务艰巨，预计较去年同期销售数额将大幅增长，多亏了你们为我们提供充足稳定的供电保障，我们韩埠村衷心感谢永嘉县供电公司。” “温州一村人”直播间工作人员黄焕然对国网永嘉县供电公司红船党员服务队员们说道。队员们仔细巡视各类用电设备，对村里的配电房设施进行了用电检查，不放过任何一处用电安全隐患。

为确保“双十一”期间电商直播、发货用电可靠，公司从十月中旬开始超前服务，将县内电商企业分布、主营业务、用电情况进行调查摸底，建立完善电商用电档案；主动上门了解电商生产企业供电设备负荷情况，针对不同负荷设备给出指导意见；对企业所涉及的供电设施进行全面检查；采用短信、微信群等渠道提前发布检修停电信息，推行“网上国网”app等互联网渠道申请办电业务，确保“双十一”用电高峰期的安全生产和可靠用电。

“双十一”不仅是电商商家和物流公司的战场，更是对供电服务的严峻考验。每年，国网永嘉县供电公司立足实际，对物流和电商产业园区及网商集聚区等周边的10千伏线路和低压线路等全面巡视，同时组织客户经理主动上门走访，收集特殊用电需求，优化供电措施，持续密切关注“双十一”期间电网运行情况，加强用电负荷监测，在优化电网运行方式的基础上，为电商企业、物流配送提供安全、可靠的电力供应。（李媛燕）