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泛滥的虚假五星好评:亚马逊电商平台的评分,可信度有多高?

日期: 来源:36氪收集编辑:36氪

编者按:随着互联网发展和电子商务的盛行,我们可以直接通过电商平台一键下单购买自己想要的产品。然而,虽然这些产品“看得着”,但你在付款之前却“摸不着”。如何让自己买到质量可靠又值得信赖的产品?大多数人可能都会选择参考其他消费者的评分和评论。2015年,亚马逊电商平台对中国卖家敞开了怀抱,平台上瞬间就涌入了大量来自中国的卖家。然而,随之也爆发了一场泛滥的虚假五星好评浪潮。这篇文章原标题是5-star phonies: Inside the fake Amazon review complex,作者Zachary Crockett跟大家分享了他潜入亚马逊虚假五星好评背后的观察和发现。

“这样操作违法吗?”凌晨一点十五分,我还在键盘上敲着这样的文字。

跟我聊天的是席丽安(音译),一位来自中国广州的亚马逊卖家。在与她私聊前几分钟,我跟她在Facebook的一个私聊群组中相识。

她给了我一个非常诱人的提议:如果我给她家的充电线五星好评的话,她会通过PayPal平台(国际在线支付服务商)退换10美元的“佣金”给我。

“不违法,”她回答说,同时在信息后面加了一个笑脸emoji表情

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