需要购票

工作人员刚好没在售票窗口怎么办？

需要帮助

没找到工作人员怎么办？

……

别担心

重庆轨道交通

“工作人员呼叫器”正式上线

重庆交通开投轨道集团消息

今（15）日起

重庆交通开投轨道集团在

轨道环线、1号线、2号线

3号线、5号线、6号线

国博线、9号线、10号线

共计9条线路的运营车站

增加了469个“求助按钮”

乘客只需按下按钮

就能实现与车站工作人员一键通话

轨道交通站内的“求助按钮” 重庆交通开投轨道集团供图

这些“求助按钮”设置在

车站人工售票亭或智能客服中心

它的功能和名字一样简单易懂

乘客在车站需要帮助时

都可以按下此按钮联系车站工作人员

“求助按钮”可进行语音通话

工作人员正在演示操作“求助按钮” 重庆交通开投轨道集团供图

小布丁提示

轨道交通站内的“求助按钮” 重庆交通开投轨道集团供图

①您按下按钮即拨打了与车控室的“专属热线”，待车站工作人员接通后，就可进行通话了。

②结合站厅环境，建议您尽量靠近设备，以提高通话质量。

③若需要工作人员现场协助，请在通话中告知您的位置，工作人员会第一时间前来处理。

④除了新增的“求助按钮”，车站的其它“招援电话”和部分自动售票机上的“招援按钮”也可正常使用哦！