实体兴，经济兴。

日前支付宝公布的《2022支付宝助力实体年度报告》释放了多个积极信号。

这份报告显示，过去一年，支付宝用“3个百亿级助力”帮服务业恢复经营、加快复苏，包括向小微商家降费让利超100亿、两场平台消费节累计拉动消费近650亿、开放近200亿免费流量帮实体商家降本提效等。其中，数字造节促消费扩内需、商家热情拥抱数字化等数据从侧面展现了中国经济发展的韧性和活力。

2022年12月召开的中央经济会议指出，2023年经济工作千头万绪，要从战略全局出发，抓主要矛盾，从改善社会心理预期、提振发展信心入手。

中国政法大学法治与可持续发展研究中心副主任车宁认为，数字化提振实体经济增长信心。“数字化背景下的大型平台与小微企业，表面看来是经济发展两极，实质却是生态共同体，其彼此之间和谐共生所释放的增长潜力，也正是实体经济恢复发展的信心和底气。”

降费让利帮小微，为商家减免100亿经营成本

服务业是实体经济的重要组成部分。服务业90%以上经营主体属于小微企业，它们是生活服务业的底座和“烟火气”的来源。在小微商家数字化经营和转型的道路上，成本和能力短板问题亟待解决。

根据支付宝的助实年报，“扶小助微”是平台助力实体经济的重点之一。

自2017年推出低门槛数字化工具“收钱码”以来，支付宝已累计服务了超8000万小微商家。为帮助这部分服务者减少经营成本，2021年8月起支付宝率先响应监管降费号召，一年多来通过收钱码提现免费、网络支付服务费优惠等举措，为超2900万小微商家、个体经营者等降费让利超100亿元；此外，一年投入3亿资金向收钱码商家提供免费的到账播报音箱、纸巾等经营耗材；开放近2000个免费数字化工具如小店进货、小账本等，商家“0代码”即可使用，再小的街边小店也可进行数字化经营。

湖州的一家奶茶店老板算了一笔账：“收钱码提现免费，加上红包码不定期的进账，一家月收入3万的小店，一年能省至少1个月水电费。”

打开内需增长新空间，数字造节拉动消费近650亿

消费是经济增长的稳定器和压舱石。如何通过促消费、扩内需来焕发经济的活力？在“企业出一点，平台让一点，政府补一点”的促消费思路指导下，过去一年，支付宝联合全国千万商家举办了2场消费节，投入资金资源，用红包码、优惠券、直播带货等形式刺激消费，累计拉动消费规模近650亿。

数据显示，“夏日消费节”期间，杭州每1元红包码投入，就能带动线下用户14元消费；“金秋消费节”期间，武汉、郑州、济南等部分城市消费热度平均提升近4成。

这些数据表明，数字经济在激发内需方面大有可为。数字化带来创新的消费形式，让消费对经济发展的基础性作用显露无疑。在数字化推动下，线上消费活跃、线下人气回升，多地消费的加快复苏让人看到了中国经济的韧性与活力。

助力实体经营提效，向商家开放近200亿免费流量

作为实体经济重要组成部分，服务业在疫情期间加速数字化转型，主动求新求变、拓宽销售路径。面对市场挑战，实体商家如何获得持续的用户来源？

支付宝助实年报显示，2022年，支付宝免费开放了近200亿流量激励，为商家降低营销成本。商户可通过“繁星计划”兑换流量、增加线上客源，积累自己的用户资产。数据显示，过去一年，“繁星计划”平均每天为商家小程序带去100万用户，单个商家平均一年能省下约20万元营销费用。在流量昂贵的当下，对很多商家来说是笔实实在在的“省钱帐”。

充电服务平台新电途就在这波流量补贴中“饮头啖汤”，公司运营负责人称：“搭上流量顺风车，一年差不多省了400万买流量的费用。”

在扶持第三方服务市场方面，支付宝公布的数据显示，过去一年联合服务商打造超400个行业解决方案，帮伙伴增收创效。经平台撮合，过去一年，部分技术型服务商比前一年多赚50万、部分代运营型本地服务商年收入至少涨了两成。

商家数字化蔚然成风映射经济活力，数字化产品使用量涨53倍

中小企业数字化“有心无力”的老大难问题，正是数字平台可以发挥自身优势的领域。在国家提出大力发展数字经济、推进数字产业化和产业数字化的背景下，实体企业和平台经济在数字化上正相向而行，驱动着国内的商家数字化蔚然成风。

过去一年，支付宝累计向商家开放101个通用产品，1809个API接口。这些数字化工具，大大降低了商家数字化的门槛，让中小企业也能搭上数字化的快车，尤其受到中小商家欢迎。

报告显示，2022年，集成支付宝数字化产品的商家数新增300万家，产品的使用量同比涨53倍，商家数字化热情被激发的同时，数字化进程也大幅加快。

为商家代运营小程序、在线商城的服务商钜汇科技联合创始人周聪表示，公司今年投入数字化的客户数同比涨了7倍。为美发店等街边小店提供低门槛软件服务的服务商博卡软件称，未来一年计划让产品走入10万家小店，帮小店完成数字化的初步普及。

“数字化转型将是未来企业、产业和经济转型升级的重要动力。”中国社会科学院财经战略研究院研究员李勇坚指出：“日前，中央经济工作会议提出‘支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手’，说明认可数字技术和平台在助力实体、优化供需配置、提升经济效率中的积极作用。”

蚂蚁集团首席技术官、支付宝开放战略负责人倪行军表示：“商家好，我们才好。支付宝诞生就是为了解决商家经营难题，经历18年已发展为数字支付与服务业数字化两大开放平台，助力服务业数字化转型升级。未来，支付宝将继续‘以数助实’，持续开放产品技术和生态资源，服务好8000多万商家和合作伙伴，助力实体经济发展，一起守护城市‘烟火气’。”

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