据《旅游部2018年文化和旅游发展统计公报》显示;截止2018年末,全年国内旅游人数55.39亿人次,出境旅游人数14972万人次,全年实现旅游总收入5.97万亿元。
近些年,随着人们物质生活日益提高,旅游对于大多数普通群众已经显的常态化,世界很大我想去走走已经不局限在辞职报告中。然而一些导游欺负游客、强制购物、中途甩客等行为的报道和披露,让很多群众对旅行社这个词有了更深入的了解,透过现象看本质,我们发现会发生这样的事件,究其原因还是在利益上。
在现在这种经济大背景下,旅游从业人员都在吐槽:旅游行业越来越不行了,做旅游赚的就是块块钱。那么,旅行社到底能赚游客多少钱呢?
一条旅游线路的成本通常包括:机票、目的地交通、景点门票、酒店、餐饮、导游服务、其他费用等,这个只是做旅游线路规划和供应开发成本,不算旅游公司的办公和人员费用、及产品宣传等成本。
我们经常报团的门市是零售商,他们的产品都来自线路的供应商,供应商会给门市一个结算价格,然后旅行社结合自己的运营成本合理增加利润(一般都有统一售价)再销售给报名的游客。对于旅行社门店的运营成本包括:旅游局保证金、门店租金、水电、工作人员、其他杂费。
旅游行业分工很明确,线路供应商负责打包旅游产品,旅游门店负责卖旅游产品。供应商可以联合起来包飞机包酒店,在组合线路产品之前还需要提前去“踩线”,发现有什么卖点、是否有安全隐患、各种风险和成本都要预估,然才能确定是否能成立这条线路!
所以,旅行社门店它的收入基本就是赚取差价,比如供应商给的900元,它可以加100利润,卖到1000元。
这些年随着网络的发展,淘宝、携程去哪儿上面也有很多旅游产品,本身的价格透明化让比价格就显得很简单,行程也相差无几,旅游产品本身克服不了的滞后性,让最后真正抱团的游客是无法辨别团与团之间的差距。
旅行社是走量的生意,与游客打交道上也会人情世故些,宁愿从100个人身上挣10块,也不愿从10个人身上每人挣100,因为游客都是聪明的,门店众多可以多问几家。但最终的结果还是去网上平台下单了。
但是游客不知道的是,网上的产品还是来自线下的旅行社,网上下单后的出游服务还是来自线下的旅行社,而线上的旅游平台其实就是最大的旅游二手商家,赚取最大的差价!最近出现的杀熟现象其实就是最好的印证!
旅游出行方式有很多,并且各有各的优势和客观需求,希望大家理性看待旅游行业,文明出游,快乐出游!
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