旅游卡为什么这么便宜?曝光大家最关心的问题

最近很多人都在问,双人十次旅游卡是真的吗?这么便宜的旅游卡他们怎么赚钱?而且很多人在一些宣传文的评论中断言这是骗子,嗤之以鼻,认为是完全不可能的事情。

笔者在与很多人的沟通中,很多人也说道,“能两个人免费出去玩十次,虽然不含路费,但包了参团费(就是接机酒店住宿门票大巴之类的),这种卡是真的吗?平均一个人去云南玩一星期才94块钱!吃一顿小龙虾都不够,他们怎么赚钱??”

驰途旅游

的确,按照大家的生活经验来看,即便是二三线城市,吃一顿饭也要十几块,住个小旅馆也得五十块吧?一天光是呆着不动就小一百出去了,更何况是还要去吃喝玩乐?无论怎么算这笔账都算不明白呀!按去玩一星期算,就是吃馒头,住大通铺,也不可能只要不到一百块!羊毛出在羊身上是老话了,最后还不是要游客买单?尤其是现在网络上大量曝光各种旅游骗局,强制购物,导游就跟劫匪一样,一言不合就让你必须消费,这种套路大家见多了。

今天,笔者站在专业角度,深挖行业内幕,来分析下旅游这个行业如何运作,如何区分真正的骗局和正常的旅游团,一是让消费者们能对行业有深度了解,避免骗局,二是为大多数良心旅行社正名(要相信世上还是好人多的),免得广大网友们因为一个老鼠屎坏了一锅粥,见到少数恶劣事件的集中曝光便对这个世界失去正确的印象。

驰途旅游

我们一般生活中接触到的这种免费的旅游卡,分为两种情况,一种是大家最担心的购物团、强制团,就是先把你骗出去然后让你花钱;另一种是补差团。

首先我们来说下强制团。强制团就是先把你骗出来,等到你人生地不熟孤立无援时,进行勒索和强制消费。这种团从来都是偷偷摸摸招人的,他们并不敢公开,也拒绝让团体出游,只招个人或者老人,而且做的是一次性买卖,因为你去了一次就不会再去了。这种旅行团肯定会有很多闹事投诉的,所以做这种团的一般就是当地小团体,将招人的工作外包给其他城市的临时社团和非法营运机构,做一次换一个名字,甚至没有办公地点最怕被人找到。

所以我们在购买旅游服务时,首先要看对方是否有专业公司,行业资质,多年运营资历等,同时对他们的名称要看用了多久,如果是一个注册不到半年的商标和企业,公信力肯定大幅下降。其次是公司是否有比较成熟的流程,专业公司都会对旅游的每一个步骤精益求精,并且流程顺畅响应快速,而劣质团队则只要你人到就行,甚至从联系到带路游玩都可能是同一个人。如果你是从比较大的公司和正规渠道买的话,劣质强制消费团的风险就会大幅降低。

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然后就是所有人担心的会不会购物问题。既然是旅游,那肯定会有购物,没有完全无购物点的旅游路线,因为这是游客的正常需求,如果一个旅游服务,连我能买点纪念品的地方都没有,那反而会遭到投诉了,毕竟游客的需求都是多样的。我们最担心的不是有没有购物点,而是要去多少购物点,是不是强制我购物。因为一条线路走下来,结果会去十几个购物点,还强制我消费,那我到底是游玩景点来了,还是逛购物店来了?

我们怎么辨别这个问题呢?去多少购物点、会不会强制要求一定要购物,这个主要看他们的行程安排会不会完全公示,以及公示的细节程度。如遮遮掩掩,不提细节和安排,只大概地说去几个景点,做花团锦簇的宣传却不提细节安排要求的,那么可能会安排很多购物点;如果细节公示得比较透明,所有细节都讲得很清楚的话,那风险也会降低很多。

对于将行程安排公示得非常清晰的线路来说,如果跟他们的宣传不符,那我们肯定去一次后就不会再去,而且也将出现非常多的投诉,那跟强制团也没区别了,自然就砸了招牌,做不长久。所以行程有公开的细节说明可以看出他们的诚信程度,细节越细、要求越多、讲解标准越多、对每天的车、酒店、饮食、景点、所到的地点等等都有罗列,才是正常标准,我不怕你讲得多,也不怕你要求多,就怕你没要求啥也不讲,只能靠我自己想象,到了地方才发现跟我想象不一样。

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最后就是比较正规的行业内补团差的团了,这种团还是比较好的,质量和安排都有保证,甚至玩的比一般团还好,价格也便宜得不可思议。

什么是补团差?

在服务业最终端,是大量旅行社、景区和酒店、用车车行等。这些全部都是为游客服务的,我们经常可以在政府和相应机构的报告新闻中看到,各地各景区今年(这季度这节日等)产生了多少多少的游客,景区人流全国排名前几,酒店爆满等等。

其实,在当地政府政策与各行业业绩指标的标准下,景区要求每年、每节日的最低人流量;酒店要求客房入住率与人流量;连车行都有客户上门和出车频次数据等。而旅行社则对前端游客人流量和后端景区酒店都有大量需求,于是产生了旅行社与酒店景区进行大量合作签约,包月包年服务等,这种合作直接绑定了双方利益,只要人多了,对双方都有好处。比如平时酒店可以将房间租出去,但旅行团有人来了,就要优先入住之类的,而在淡季中,也能保证足够的入住率。

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所以旅行社在每期发团和旅客出游时,都会对一个团的人数有严格规定,每天、每星期都要达到一定人数才能达标。如果当一个团期只有少数旅客报名,必须发团却人数不够,或者某团期无游客怎么办?上完不成政策指标,下完不成酒店协议,中间还完不成游客人数业绩,这时候则需要旅游公司大量招人补差,以低成本将游客引入旅游团中,满足行业需求,游客也得到了低成本出游的实惠,进而产生这样的上下游利益结构共同体。

在实际旅游团中,游客的参团费虽然是按游客的衣食住行来计算,一次旅游高达几千元,但对运营者来说,这些全是包月包年服务,若流量数据无法达标反而是亏的,所以驰途旅游公司就整合所有线路资源,将补团差做成游客可以接触购买的渠道,大量输送这样的资源进行互补。平均单人单次几十块钱的成本并不是对应了这一个星期的饮食住宿出行等,其实就是赚个服务费,游客这次就相当于免费玩了,跟游客自己到当地消费是两种形式。

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这种团其实质量更好,因为全程参与者都是比较大型正规的机构和团队,基本不会遇到那种强制购物、不买东西就给脸色的低素质导游。原因很简单,如果品质低,就做不长,也就形成不了这样完整的产业利益链,这也是跟那种低质量强制购物团最大的区别,这二者是看起来有相似之处,实际上是完全不同、南辕北辙的运行之道。

经过我的讲解,小伙伴们是不是对旅游行业豁然开朗?原来里面还有这么多道道,也说不好以前旅游花的钱到底是亏了还是赚了,如果让你94元去云南玩一次,你愿意对当地游客数据做个贡献吗?哈哈,当然,路费是自理的哦!

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