“总要去趟洛阳吧。”四月的洛阳人潮汹涌，抖音、微博、小红书等社交媒体平台的相关数据、资料显示，洛阳成了最受欢迎的旅游目的地之一。

旅游火热的背后，离不开导游等文旅行业从业者的辛苦付出。今天，让我们走近几名洛阳导游，了解他们的努力和坚守。

01 地接导游迎来久违的忙碌感

伴随着洛阳各景区迎来大批游客，地接导游们的工作变得异常忙碌。

“我们的主要任务是为来洛游客提供舒适、有趣的旅游体验。现在旅游市场火热，我们的团队十分忙碌。”市旅行社协会副会长、导游协会会长、天天旅行社总经理王理想说，最近，天天旅行社接收了很多来自四面八方游客，地接导游充分利用自己的专业知识和从业经验，将古老又时尚的历史文化名城洛阳一步步展现给外地朋友。

近日，一批外地游客来洛一日游，地接导游要为游客介绍景区的历史文化背景，还负责游客的用餐、住宿和交通等。在游览过程中，地接导游始终陪伴在游客身边，为他们解决各种问题。此外，该旅行社还为游客提供个性化、多样化的旅游体验，例如私人订制小包团等，让游客能够更加深入地体验洛阳的文化和生活。

“久违的忙碌感让我浑身充满干劲，作为地接导游，这一天我等了好久。我们不仅要带领游客游览城市美景，也要让游客感受到洛阳深厚的文化底蕴。”有着多年地接导游经验的李先生说，地接导游需要有耐心和责任心，导游就像好朋友一样，悉心陪伴游客度过愉悦的旅行时光。

“当游客了解到一座城市的历史、文化和特色后，他们会对这座城市产生情感认同，而对城市的认同感和满意度又会增加游客的回头率。”王理想说。

02 “导游小静”带网友“云”游洛阳

“你们想要录屏的话，我把这片花海送给大家。”近日一天上午，苏静来到洛阳国际牡丹园，通过抖音账号“洛阳导游小静”直播，带领各地网友饱览国色天香。作为一名有着10年从业经验的导游，苏静已在抖音平台上拥有25万粉丝。

“感谢主播，已经录屏了。”“好漂亮！”“明天想去，怎么联系你？”直播间同时在线的网友近千人，通过评论的方式和苏静互动，苏静耐心细致地解答网友们的问题。

苏静从2022年4月初开始接触短视频和直播。她将洛阳美景和景点背后的历史文化知识，以短视频形式分享给网友，并在直播间内带粉丝“云游”洛阳。

靠着积累的知识和经验，苏静准确地把握了网友的需求和关注点，制作出了一系列精美的短视频。她在视频中展示了洛阳的景点和游玩攻略，配以优美的音乐和生动的讲解，颇受网友喜爱。多个短视频点赞量过万，其中“洛阳牡丹园排行榜，来洛阳看牡丹必看”收获网友4.9万个赞。“主播介绍得真好。”“感谢推荐，现在就出发。”许多外地网友被视频吸引，着手制订来洛旅游攻略。

苏静的努力和创意展现了导游的专业与敬业，也体现了社交媒体平台在旅游市场的重要性。“我会继续坚持下去，让洛阳被更多人了解和喜爱。”苏静说。

03 喜欢带着游客看风景的日子

“再次拿起导游旗，不禁热泪盈眶。”李梦璐是一名有6年从业经验的导游。前段时间，回到导游工作岗位后，她不禁感慨万千。

“今年春节前，旅行社接到了很多游客的咨询电话和出游预约，让我们仿佛回到了三年前的每个假期。那时候每到节假日，我们基本忙得脚不沾地。”李梦璐说。

“现在，我感觉熟悉的工作氛围又回来了，既忙碌又充实，打心眼里高兴。”李梦璐说，第40届中国洛阳牡丹文化节举行以来，洛阳旅游市场火热，她前段时间好好补了一下过去三年落下的知识，重新与旅游市场接轨。

疫情期间，迫于生活压力，李梦璐兼职做了销售。“当时，不少旅游同行转行，有做销售的，也有做小生意的。”转行的这段时间，李梦璐更加清晰地意识到自己对旅游行业的热爱，今年，李梦璐辞去兼职工作，正式回归老本行。“我还是喜欢带着游客看风景。”李梦璐说。

“疫情期间，一些导游为了生活无奈转行，如今旅游市场复苏，越来越多的导游回归老本行。希望更多的导游能够回到旅游行业，助力我市文旅市场发展。”王理想说，随着旅游市场的重新红火，如何提高职业的吸引力，使文旅从业者恢复信心，是旅游企业下一步需要认真考虑的问题。

记者手记

洛阳旅游火热的背后，得益于政府与景区为游客提供的旅游新产品、新场景、优质服务，也得益于网络社交媒体的推动，更是每一位文旅人乃至洛阳人努力的结果。他们或是带团的导游、酒店的工作人员，或是出租车、网约车司机……每一位洛阳人的热情、善良、真诚与包容，都让这座城市充满暖意，让游客们爱上这座城，再赴这座城。

洛报融媒记者 马硕丹

来源：洛阳晚报2023年4月21日 第B01版