近日，郴州市人社局制定了《郴州市人力资源和社会保障局全力服务第二届湖南旅游发展大会十条措施》（下称《措施》），促进郴州文化旅游产业发展，释放文旅产业拉动就业潜力，创造更多就业岗位。
《措施》包括，用足阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策，全力落实助企纾困政策，推进社会保障卡在文旅领域的应用，开展文旅行业重点职业（工种）培训，创建全国公共就业创业服务示范城市，保障资金投入和政策支持，畅通文旅产业职称评审，积极做好文旅产业专家人才引进和指导，配合落实相关表彰奖励，开展柔性执法促进和谐。
《措施》明确，截至2023年4月30日，失业保险费率按1%（其中单位费率0.7%、个人费率0.3%）的标准执行，工伤保险费率在全省统一的行业基准费率基础上统一下降20%；围绕全市重点产业链建设，深入园区企业开展“送政策、解难题、优服务、稳增长”帮扶行动，落实失业保险稳岗返还“免申即享”等惠企政策，稳定市场主体和就业岗位；加快推进社保卡应用场景建设，实现市民、游客可凭社会保障卡银行账户余额在更多的景区购买门票及身份认证；联合文旅部门组织旅行社、景区管理处等开展导游、展览讲解、应急消防、直播带货等职业技能培训，提升全市旅游从业人员的综合素质和服务水平。
《措施》提出，全市各级人社部门要积极争取省人社厅对我市承办第二届湖南旅游发展大会在就业资金、政策、项目等方面的支持力度；加大就业资金倾斜力度，大力推动文旅产业“一县一特”“一县一品”等劳务品牌建设，积极支持创业孵化基地、返乡创业园开展文化创意建设；围绕旅游产业及旅发大会需求，会同文旅部门做好文旅专业人才职称评审工作；开展文旅产业人才需求调研，开展“金牌导游”等评选活动，引育文旅产业急需紧缺人才，加快文旅高端人才集聚；积极支持协助市文旅主管部门申报“旅发表彰奖励”项目，对在第二届湖南旅游发展大会工作中作出突出贡献的先进集体和先进个人，予以表彰奖励；在劳动保障监察执法、劳动人事争议仲裁、社会保险缴费争议等案件办理过程中，推行“先行调解”，引导旅发大会项目、企业和劳动者协商解决劳资纠纷。