乘火车“躺游”是一种怎样的体验？近日，一列搭载200余名游客的Y477次“多彩贵州号”贵阳——西双版纳——老挝“熊猫专列”从贵阳火车站启程，拉开了为期8天的异域风情之旅。
山河辽远，熊猫相伴。“熊猫专列”是由中国铁路成都局集团有限公司运营的旅游列车，以“熊猫”为设计主题，车身内外装饰以及各项细节通过多种形式全方位展示地域文化特色。2021年3月首趟“熊猫专列”载客开行以来，“熊猫专列”不断上新，将旅游观光与火车出行深度融合，成为“旅游+交通”融合发展的典型代表。
趣味碰撞 可爱上新
涂着大熊猫图案的车身、印有大熊猫纹样的床单被套、捏成大熊猫模样的饭团和汤圆……“多彩贵州号”列车一路飞驰，车厢内欢声笑语，游客们品美食、赏美景，享受旅游专列带来的独特体验。
这趟“熊猫专列”采取“专列+动车+汽车”的出行模式。游客们乘坐“熊猫专列”到达云南西双版纳，换乘中老铁路国际旅客列车前往老挝万象、万荣、琅勃拉邦等地，并采用汽车接驳的方式前往各地旅游景点游览。
“步入列车，感觉像住进了舒适的酒店，这样的旅程让人不觉得疲惫，我们已经开始期待接下来的风景了。”乘坐这趟“熊猫专列”的游客翟贵萍介绍，退休后，她十分热衷旅游，从朋友处听说“熊猫专列”开通的信息，第一时间就报了名。
据介绍，各地开行的“熊猫专列”设有特级软卧、高级软卧、高级硬卧等席别，给游客提供了舒适的出游体验。此外，列车还引进了星级酒店管家服务模式，专门配备“熊猫管家”。“列车内配备了齐全的生活设施，包括淋浴间、餐厅乃至棋牌室、KTV等，确保旅客在长途旅行中拥有舒适的休息环境及丰富的娱乐空间。”熊猫管家张富铭说。
部分“熊猫专列”还设有“熊猫邮局”。“熊猫邮局”融入铁路文化、邮政文化、熊猫文化。游客可以在集戳区收集熊猫专列特色纪念章，还能在投递区将明信片分享给亲友。“没想到邮局居然开到了‘熊猫专列’上，邮筒、明信片、邮戳上都有‘熊猫’。我要多带几份回去给朋友们分享一下。”酷爱集邮的朱先生高兴地说。
和熊猫主题明信片、熊猫纪念章一起推出的，还有熊猫陶瓷杯等特色文创，展现文化与旅游的趣味碰撞。
跨国出境 线路延伸
今年3月，“熊猫专列·什邡号”首次载客试运行，开启了为期12天的“赏花跨海游韩国”之旅。
“熊猫专列·什邡号”车身提取三星堆青铜立人像色彩 中国旅游报 潘阳薇 摄
此次旅程，游客乘坐“熊猫专列·什邡号”前往泰安、青岛、威海、洛阳等地。值得一提的是，游客还乘坐客轮前往韩国首尔、平泽，游览景福宫、青瓦台、南山韩屋村等知名景点，领略朝鲜半岛的风土人情和自然风光，体验陆地列车和海上客轮多样的交通出行方式。
4月25日，“熊猫专列·什邡号”再次从贵州六盘水站出发，带领游客开启“邂逅韩国首尔、畅游山东青岛”中韩两国之旅。值得一提的是，此次行程还特别安排了中韩文化交流汇演，让游客共同感受“汉风”和“韩风”的魅力。
成都铁路国际商旅集团有限公司西南铁旅有关负责人介绍，“熊猫专列·什邡号”是集交通、住宿、娱乐为一体的旅游专列，基于“银发一族”的旅游消费新需求，精心设计旅游线路行程，专列开启“两玩两一”的旅游模式，即“白天游玩、边走边玩”和“一线多游、一票到底”，最大限度满足旅客“车随人走、景随车移、快旅慢游”的旅游需求，充分发挥旅游专列安全便捷的优势。
不难发现，“熊猫专列”推出的跨境游旅游产品，在产品设计上还融入地方特色和国际元素，开发了符合双方市场需求的文化体验活动。
“通过打造差异化的旅游产品，‘熊猫专列’可以在保持自身文化特色的同时，促进与其他国家的文旅交流，为游客提供丰富的跨境旅游体验。”成都铁路国际商旅集团有限公司西南铁旅有关负责人说。
服务优化 体验更好
数据显示，自2021年3月开行以来，“熊猫专列”已走过甘肃敦煌、新疆乌鲁木齐、内蒙古额济纳、四川西昌、云南西双版纳、重庆武隆、贵州贵阳、山东烟台等地，累计开行79列，发送旅客2万余人次。
为保障旅游专列开行品质，“熊猫专列”开通以来，还根据列车开行时刻，陆续优化旅游专列线路和停靠站台，设置专用进站通道、检票口和候车专区，实行进站、检票、乘降等环节专人引导，确保游客一路顺畅出行。
今年以来，中国铁路成都局集团有限公司积极响应旅游市场需求，探索文旅融合新模式，按照“春赏花、夏避暑、秋观景、冬康养”的四季主题设计线路，全新推出“中韩山海情”“花样泸沽湖，人间五月天”“老挝跨境游”等旅游新产品。
随着“熊猫专列”主题产品的持续推出，为持续提升铁路旅游列车品牌形象，下一步，“熊猫专列”将继续探索优化配套服务模式，以满足个性化、舒适化、便捷化、多样化的旅游市场需求，为旅客提供越来越好的出行体验。
以四川为例，更多精品旅游列车项目正在加速推进之中，将逐步形成高低搭配的新型旅游产品体系。同时，四川还将积极推进服务体验再升级，融合旅游演艺等更多要素，探索构建旅游、观演互动新场景。（作者：中国旅游报 潘阳薇 记者 白骅；编辑：曹雪文）