为更好服务游客，普洱市多举措提升旅游服务质量，树立普洱旅游良好形象。

工作推进中，普洱市对照稳经济一揽子政策措施，在依法依规的前提下，采取帮助文旅企业申报以奖代补资金、政府采购促进消费、暂退保证金、优惠贷款利率、减免服务收费等系列措施，办结申请暂退保证金735万元、争取A级旅游景区门票减免奖补407.78万元。积极组织研学旅游培训、酒店业务培训、星级饭店服务技能大赛、导游（讲解员）技能竞赛，培养创新型人才，全力营造让游客放心、安心、舒心的消费环境。组织开展2022年度星级饭店评定、复核工作，思茅区西凤酒店有限公司和江城天豪国际大酒店管理有限公司通过三星级旅游饭店评定，建华酒店、曼城酒店等32家旅游星级饭店通过评定性复核。截至目前，全市共有旅游星级饭店34家，其中四星级2家，三星级20家，二星级10家，一星级2家。组织申报丙级旅游民宿13家，其中花筑奢·普洱行记酒店、思茅区古道博刻艺术客栈等8家旅游民宿通过省级评定。普洱市文化和旅游局还持续开展文旅民营企业大走访活动，了解企业真实所需，有针对性地为企业健康发展出谋划策。建立重点旅游企业项目融资需求库，分批次收集有融资需求的文旅企业，主动与金融部门做好对接。

下一步，普洱市将结合当下文化和旅游行业的特点，主动对接服务企业，合力做好各级奖补、扶持申报工作；进一步完善信用体系建设，规范旅行社经营活动；做好旅游标准化建设，完成2023年度旅游星级饭店、等级旅游民宿的复核、评定和旅游景区创建等工作，规范行业秩序，为全市文旅产业高质量发展提供动力源泉。

（来源：普洱日报                     通讯员： 戴铮                   编辑：阮琳佳）