“有乘客晕倒了！”5月6日上午9时20分，武汉轨道交通2号线往光谷广场方向的列车进入汉口火车站站，车门和屏蔽门打开后，车站工作人员陶易文听到喊声，立即跑上前去，和好心乘客一起将晕倒老人扶到站台躺下，同时呼叫车控室。

据记者了解，年过6旬的程老带着老伴从阳逻乘坐地铁来到汉口火车站，没成想婆婆晕倒在列车内，多名好心乘客帮助扶到座椅上，到站后扶下列车。

接到站台报告，值班站长熊金金安排站厅工作人员就近推轮椅到站台接应，自己带领客运值班员立即赶到现场。在站台，工作人员小心将老人扶上轮椅，并倒来一杯白开水，得知老人晕倒为低血糖引起，熊晶晶安排工作人员再倒来一杯白糖水，自己拿来一盒糖让老人在路途时备着。

了解情况时得知，婆婆经常有晕倒情况，偶尔会出现胸闷。熊金金发现老人喝了2杯热水后病情有所缓解，但还是浑身没力气，并且察觉到婆婆的发病情况与其老伴程老所描述的低血糖症状有所区别，担心有其他病情，于是建议两人前去医院做个检查。婆婆坚持称这是老毛病，自己很清楚，不用去医院，并执意要乘火车前往宜昌参加亲戚的婚礼。

在地铁站休息了半个小时，老人起身赶往火车站，但还是浑身无力，无法独立行走，熊金金和程老推着婆婆返回地铁站。在多名工作人员的苦心劝说下，最终老人同意工作人员拔打120急救电话。

急救医护人员赶到现场检查后称，老人晕倒是由心脏供血不足所致，而不是低血糖，应立即到医院做进一步检查治疗。车站工作人员护送老人到救护车后，并陪同程老到火车站，办理火车票退票手续。熊金金的心终于放下来介绍说，参加亲戚婚礼迫切的心情可以理解，但老人的病情在路途上发生还是挺危险的，的确很令人担心。

（来源：@武汉地铁运营 通讯员：曾斯 徐振 产启斗 编辑：佳伟）