胡女士在一个车展上看中了一辆xc90，当时跟杭州中沃沃尔沃销售公司谈好的是51万，胡女士称：对方当时推这台车的时候说这辆车价格非常优惠，合适，因为是现车，原因是上一个车主订完车找不到人了，现在优惠3万，如果我们买的话挺划算的。

当天销售带领着胡女士去看了这台车，因为车库太黑了，自己也没仔细检查这辆车。当天晚上销售就去了胡女士家里签订了购车合同，合同约定4月底之前提车。交了4万元的定金。

到了月底的时候提车的时候胡女士发现左侧前车门有凹陷，右侧后排座椅的皮子掉了一块，迎宾踏板的漆也已经磨掉了，右前排座椅得皮子磨损严重。当时胡女士也查看了里程表，显示十几公里，对方称胡女士订的这款车就是全新车。出现这么多问题胡女士怀疑这是一辆展车。

中沃销售员小汪称：这辆车肯定不是展车，因为现在没有展车一说，都是新车，我们也跟客户沟通好了。而且这台车时间也比较长，去年的车。当时也带领胡女士去看过了。胡女士称自己有一段跟他们销售员对话的录音，对方称确实是一辆展车。小汪表示不清楚。

胡女士称抛开展车不说，光是有这么多问题自己就不想要了，先要想把定金要回来。中沃4s店销售经理称：当时订车的时候跟客户讲过了这辆车必须在月底之前开票开掉，不然我们的整车返利会没有的，现在已经过了时间这个返利十几万已经损失了，我觉得这个主要责任还是胡女士，因为胡女士没有按照合同履行，自己只能没收定金，胡女士不满，向市场监管部门投诉，市场监管部门工作人员表示会进行调查。