电商当初依靠“低价”逆袭了实体店。如今电商渠道依然拥挤不堪，价格竞争激烈，电商流量成本已经和实体店不相上下。
现在的电商成本之高已不低于实体店：人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%，加上税务，如果没有50%以上的毛利率，电商根本没有办法持续经营。
作为电商教父的马云在去年喊出“未来纯电商将消亡，线上线下融合的新零售即将来临”。2015年，阿里巴巴46亿美元收购全国拥有1600个零售店的苏宁20%的股份。2016年，阿里巴巴又20亿元买下拥有160家连锁超市的三江股份。在成都，素型生活和阿里巴巴合作试点“新零售”，能在店内买到天猫全网多个品牌，业绩增长了3倍。
刘强东也表示，京东是中国互联网唯一的一个实体经济，我们从来不把京东当做一个虚拟经济。我们坚信世界上所有企业能够存活一百年的一定是实体经济。
此外，越来越多网商品牌正在需求线下实体店合作，将实体店作为线下产品展示和体验的窗口。但是如果店铺还是按照传统的销售方式，而不去分析客户的心理、行为，将极大错失发展时机。
在这个大数据的时代里，如何获得大数据并且进行分析客户的心理，进而去做优化处理，才能获得最大的利润？
客流统计是大数据中的典型应用
通过对店铺做客流统计和分析，店主就可以判断店面吸引潜在客户的效力。利用这些数据来衡量不同的促销方式和地点对营业的影响，从而更深入地了解营业状况和为开发的潜力。一旦知道在何时有多少人拜访商店，店主们就可以结合客流和销售数据来分析实际购买者的比例，这就好比网上商店追踪网购者在所有网站访问者中的比例一样。
客流统计在国内外已经得到了极大的普及，包括优衣库、欧时力、洛可可、歌莉娅等连锁店以及购物中心、商业地产、公共事业等都已经纷纷引入。在中国，也已经有不少企业进行开发，但是传统的客流统计，主要是基于人头统计，没有区分性别和年龄等要素。
更精确和功能强大的客流统计系统拥有很大的用户需求，如天威客流(skycount)推出的精确客流统计系统，不仅能够精准的对进店人数进行分析，同时还可以分析客户的性别、年龄，以及是否是VIP客户，来帮助店主进行更精准的商业行为分析。专业的分析报表和app可以帮助实体用户远程使用。
客流统计对实体商业的运营还有更多的帮助：
1、通过对不同时段客流量的统计，使管理人员可以在客流高峰期增加工作人员，提高服务质量，进而增加销售;在空闲时减少工作人员，避免出现人员浪费。
2、通过每天不断的客流统计，可以得出一天、一周、一月、一年的客流变化规律，使管理人员能对未来活动进行准确规划，确定时间、人力和库存订货量等。
3、通过客流量的对比，有效评估所举行的推广活动，对营销和促销投资回报进行有效评估。
4、通过对不同楼层和不同区域的客流量统计，可以使管理人员统计各个区域的吸引率和繁忙度，从而对铺位进行合理分布，提高销售量。
5、通过客流量、销量和成交量的统计，可以计算客流人群的平均购买量和提袋率，为评估商场服务质量及工作人员水平提供依据。
6、通过对历史销量和客流量的对比，可以有效的分析商品种类及各项管理策略对流量及销量的影响，进而更好的进行管理决策，提高销量。
7、通过对客流量的统计，可以客观决定柜台、商铺租金价位水平。
8、通过每天的客流变化规律的统计，可以很好的安排商场工作时间，从而提高销量。
9、显示当前客流状态和变化趋势，对流量较大的区域采取预防突发事件的措施，并可实时观察商场当前的停留人数，从而对电力、维护人员及安防人员等进行合理调整，控制商场运做成本。
互联网改变时代，也同样将改变我们的商业店铺和运营模式。客流就好比门店的血液，没有客流管理，其它的任何管理都会显得苍白无力，因为巧妇也难为无米之炊。所以在这个倍受电商冲击的时代，门店每天进多少人，什么时段进人多，这些人是什么类型，什么时段成交率高等精细数据，显得尤为重要!