自己的爱车停在家门口，一大早起来发现爱车一夜之间就找不到了，有两位车主就遇到了这样的事情。
车主小张：“我早上起来，下楼开车的时候，发现车不见了”。
车主小郭：“我是晚上听见发动机响，我出门看，车也不见了。”
两个年轻小伙，两辆不同款式的车，都停在了家门口，却都神不知鬼不觉地不见了踪影。这到底是怎么回事呢？
咸阳的小张和铜川的小郭，在这之前，是两个素不相识的人，唯一相同的地方，就是他们买车的方式。
车主小张：“前年10月份贷款买的车。”
车主小郭：“去年一月份在4S店买的车，找的担保公司办的信贷。”
机缘巧合，两人找到的是同一家担保公司，而让他们最终能够意外相识的，也正是这家公司。
在发现爱车丢失以后，身在铜川咸阳两地的两个人，都在第一时间报了警。还没等警方调查，车的下落就打听到了。
车主小张：“我是报了警之后才知道，车让担保公司偷偷开走了。后来我联系担保公司，他们说，你把5万多的尾款缴清，你才能把车开走。”
同样，小张在报警后收到了陕西众鑫承汽车服务有限公司发来的短信，称汽车被暂扣，需要把尾款付清才能取车。尽管离分期还款的最后期限还早，可小郭因为急用车，没想那么多，东拼西凑的将5万8千多元的尾款付清。本以为终于把事情解决了，不过他万万没有想到，想取车，没那么容易。
车主小张：“他们又说我违约了，让我交扣车费和违约金，总共要交3万元。”
车主小张：“再交违约金和我的尾款、收车费，总共交4万元钱，我的车总共才5万多块钱，我再交4万块钱，我都不知道（为什么），他们这个费用根本就不合理。”
违约！？这让俩人都傻了眼。他们告诉记者，他们都是规规矩矩按期还款，从未逾期不还过，又何来违约呢？
车主小郭：“他们说因为我没在他们指定的地方买保险，所以我违约了。”
按理说应当人手一份的合同，小郭自始至终没有拿到过，细心的小张将拍过照的合同打印出来，认真查看，发现其中确实有一条约定，在贷款期限内，必须按照公司指定的保险公司办妥所购车辆的各项险种。但是，并没有说明该项违约应当如何承担责任，而且在补充的收车协议中，他们也并没有违反任何一项约定，这车怎么就在没有被告知的情况下开走了呢？违约金从何而来，这天价的收车费又是怎么计算出来的呢？两人在这些天里，不同的跟这家陕西众鑫承汽车服务有限公司沟通，但始终无果。
昨天下午，记者跟随两人来到公司的所在地，西安市天台九路。这家公司是在一个小区的民房内，门口没有悬挂任何标牌，而且屋内没人应答。
无奈，我们拨打了公司一位负责人的电话，但是对方的态度十分坚决，尽管声称要严谨的按照合同办事，可对于如何违约并不解释，这钱名目说也不清楚，而金额似乎又有着商量的余地。
那么，让两位车主摸不着头脑的违约金，和天价收车费，能不能这样向车主收取？这车，担保公司又能不能大摇大摆的开走呢？我们也咨询了律师。
律师：“他们（担保公司）让车主到指定的保险公司购买车险，侵犯了消费者自主交易的全力，属于强制消费，因此属于无效条款。”来源：都市热线（记者王毅）
